מדיניות משלוחים
שיטות משלוח
- סוגי משלוחים:
- איסוף עצמי ממחסני החברה בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-15:00 – ובתיאום מראש
- איסוף ממספר נקודות חלוקה ברחבי הארץ אספקה עד 10 ימי עסקים – בעלות של 20 שקלים
- משלוח עם שליח עד הבית אספקה עד 10 ימי עסקים – בעלות של 40 שקלים.
הערות ותוספות
* ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים, קטנים, קיבוצים, מושבים, יישובים קהילתיים קטנים, אזור רמת הגולן , אילת, יישובי הערבה ויישובים מעבר לקו הירוק. ביישובים אלה אין באפשרותנו להתחייב להגעת השליח עד 10 ימי עסקים.
* *במקרה של שינוי בכתובת האספקה (לאחר קליטת ההזמנה באתר) ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח.
*בשירות משלוח לנקודת חלוקה ישנה הגבלה על גודל ומשקל החבילה ולכן במידה והזמנתכם מכילה מוצר גדול או צירוף של מספר מוצרים שמגיעים לגודל מסוים ייתכן ושירות זה לא יהיה זמין לבחירתכם. במקרה כזה, יוכל הלקוח לבחור בין איסוף המוצר ממחסני החברה ללא תשלום או משלוח לבית הלקוח בתשלום ההפרש שבין עלות משלוח לנקודת חלוקה ומשלוח לבית הלקוח (20 שקלים)
*במידה ולקוח לא אסף את החבילה וכתוצאה מכך נשלחה חזרה לחברת הבאר, עלויות ההחזרה יהיו על הלקוח.
משלוח עם שליח עד הבית
השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. שעות המשלוחים הן 20:00 – 8:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך). במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, ניידע אותך בעניין ונשלח את ההזמנה באמצעות דואר רשום או בתיאום לכתובת אחרת.